{"id":6470,"date":"2023-06-16T05:31:46","date_gmt":"2023-06-16T08:31:46","guid":{"rendered":"https:\/\/nutrineem.com.br\/?page_id=6470"},"modified":"2023-06-16T05:33:38","modified_gmt":"2023-06-16T08:33:38","slug":"trocas-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nutrineem.com.br\/?page_id=6470","title":{"rendered":"TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6470\" class=\"elementor elementor-6470\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e1dbb74 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e1dbb74\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d67e481\" data-id=\"d67e481\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5754049 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5754049\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 09-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h1>Pol\u00edtica Geral de Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o<\/h1>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); font-size: 1.4rem;\">As ocorr\u00eancias que envolvam troca ou devolu\u00e7\u00e3o devem ser comunicadas pela loja virtual na \u00e1rea do cliente em pedidos no produto a ser devolvido tem um bot\u00e3o vermelho para iniciar processo de Trocas e devolu\u00e7\u00f5es. N\u00e3o ser\u00e1 dado andamento ao processo de troca ou devolu\u00e7\u00e3o caso o cliente n\u00e3o fa\u00e7a este processo.&nbsp;Os produtos n\u00e3o sofrem qualquer altera\u00e7\u00e3o em nossa empresa, eles ser\u00e3o enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.&nbsp;Se ocorrer qualquer uma das hip\u00f3teses abaixo, recuse o recebimento do produto:<\/span><\/p>\n<p>Embalagem aberta ou avariada;<\/p>\n<p>Produto avariado;<\/p>\n<p>Produto em desacordo com o pedido;<\/p>\n<p>Falta de acess\u00f3rios.<\/p>\n<p>Se, ainda assim, voc\u00ea receber o produto, por favor, entre em contato (45) 9954-8119 em at\u00e9 7 dias corridos. Ap\u00f3s esse prazo, procure diretamente a assist\u00eancia t\u00e9cnica do fabricante.<\/p>\n<p>Devolu\u00e7\u00e3o por Desist\u00eancia<\/p>\n<p>Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condi\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser observadas:<\/p>\n<p>O prazo para desistir da compra do produto \u00e9 de at\u00e9 sete dias corridos, a contar da data do recebimento; O produto dever\u00e1 ser encaminhado na embalagem original, sem ind\u00edcios de uso, sem viola\u00e7\u00e3o do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acess\u00f3rios.<\/p>\n<h1>Troca<\/h1>\n<p>A solicita\u00e7\u00e3o de troca dever\u00e1 ser comunicada (45) 9954-8119 em at\u00e9 sete dias corridos, a contar da data do recebimento.&nbsp;Se o produto adquirido apresentar defeito ap\u00f3s sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, voc\u00ea poder\u00e1 entrar em contato com o fabricante (informa\u00e7\u00f5es sobre o fabricante podem ser encontradas no manual do produto) para comunicar a ocorr\u00eancia e obter esclarecimentos, ou se dirigir a uma das assist\u00eancias t\u00e9cnicas credenciadas pelo pr\u00f3prio fabricante, indicadas no manual.<\/p>\n<p>Os produtos devem ser devolvidos, na embalagem original, com nota fiscal, manual e todos os acess\u00f3rios.&nbsp;A data limite de recebimento do produto a ser realizado troca ser\u00e1 de 30 (trinta) dias ap\u00f3s a reclama\u00e7\u00e3o.&nbsp;Todos os produtos s\u00e3o analisados. Eles ser\u00e3o reenviados ao cliente sempre que n\u00e3o for constatado qualquer defeito, com custo de envio para o cliente.&nbsp;A garantia contratual \u00e9 de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utiliza\u00e7\u00e3o constam do Termo de Garantia que acompanha o produto.&nbsp;A Nutrineem Produtos Naturais tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto na empresa, para resolver a ocorr\u00eancia comunicada ao (45) 9954-8119.<\/p>\n<p>Ressarcimento de Valores de Pedidos Cancelados<\/p>\n<p>A empresa restitui os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:<\/p>\n<p>CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO \u2013 a administradora de cart\u00f5es ser\u00e1 notificada e o estorno ocorrer\u00e1 em at\u00e9 duas faturas subsequentes;<\/p>\n<p>BOLETO BANC\u00c1RIO \u2013 a restitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada por meio de DEP\u00d3SITO na conta corrente indicada pelo consumidor, em at\u00e9 10 dias \u00fateis. \u00c9 necess\u00e1rio que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente).<\/p>\n<p>Voc\u00ea sempre pode requisitar o ressarcimento do mesmo valor pago em um pr\u00f3ximo pedido. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto, em at\u00e9 1 ano, contados a partir da data de envio.<\/p>\n<p>IMPORTANTE: em caso de devolu\u00e7\u00e3o, a restitui\u00e7\u00e3o dos valores ser\u00e1 processada somente ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise das condi\u00e7\u00f5es do(s) produto(s)<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica Geral de Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o As ocorr\u00eancias que envolvam troca ou devolu\u00e7\u00e3o devem ser comunicadas pela loja&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nutrineem.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/6470"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nutrineem.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nutrineem.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nutrineem.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nutrineem.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6470"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/nutrineem.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/6470\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6474,"href":"https:\/\/nutrineem.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/6470\/revisions\/6474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nutrineem.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}